互联网掀起“免费电话”大战 通讯录成下一个必争入口

东方网12月25日消息：据《劳动报》报道，在触宝电话、微信电话本、易信等相继推出免费电话APP之后，360也杀入这一市场。然而，在这免费大餐的背后，互联网企业已经将通讯录看做了下一个必争的入口，这势必会对电信运营商的传统语音电话业务带来巨大的冲击。

互联网企业角逐“免费电话”

继短信和彩信业务被微信等OTT企业“革命”之后，运营商语音业务也终于受到互联网巨头、终端厂商与移动互联网企业的联手夹击。

日前，360宣布推出“免费电话”内测，能够拨打全国手机、座机，并且免费支持来电显示。而在此之前，腾讯推出的微信电话本，触宝科技推出触宝电话，中国电信与网易合作推出的易信3.0版本，小米也推出畅聊内侧版本，而百度在收购点心团队之后也曾推出“点心拨号”一度想进入免费电话领域。

然而，记者对比后发现，各家互联网企业推出的“免费电话”，在功能上几乎没有差别。拿最近推出的微信电话本与360免费电话比较，两者唯一的区别是360可以实现“单向在线”，仅需主叫方安装客户端，被叫方无需安装客户端也可以接听。而微信电话本要求用户“双向在线”，通话两方均需安装产品的客户端才能实现免费。

通讯录是移动生态入口

顾名思义，网络电话最大的优势就是通话便宜甚至免费世界无烟日，而这对于运营商来说无疑是巨大的挑战。事实上，中低端的用户对于免费网络电话的需求更大，而高端用户不在乎话费，看重的是网络质量和便利性。

在双十一期间，“微信电话本”出人意料地“横空出世”海报编辑器。凭借着大量的用户基础，通话质量和流量消耗的优化，短短几天时间，注册用户超过千万。可见网络时代，“免费电话”的市场需求量之大。

触宝科技CEO王佳梁对此表示，其实本轮“免费电话”之争背后就是移动生态入口的平台之争，而与打车APP资本补贴大战不同，免费电话补贴随着用户规模的扩大，更多用户从运营商语音通道向网络通道迁移。

而且从用户体验上来看，通过占领通讯录方式增加平台生态化的可操作性，对于各方企业和资本来说，“免费电话”都是一个继微信之后的O2O平台化概念点，预计2015年“免费电话”就会成为巨头们角逐的主要方向。