超4成网友认为三星道歉“难以原谅” 2成以上接受道歉

【TechWeb报道】 10月25日消息，在TechWeb发起的一项有关“三星道歉”调查中，超过4成的网友认为三星道歉“难以原谅”，仅2成以上的网友认为三星的道歉可以接受。

在央视曝光三星手机“字库门”后，连续报道Galaxy S3及Note 2系列手机存在售后“双重标准”，包括三星在中国内地和海外市场采取了不同的措施等问题。在央视多次报道后，三星在中国官方发出道歉声明，并向用户承诺免费为用户维修，并延长保修期一年。

路透社报道称，三星方面愿意为维修两次以上电视机声音减不了怎么办，仍不能解决问题的用户免费换新，或是全额退款。

在TechWeb发起的一项调查中，超过4成的网友认为三星道歉“难以原谅”，仅2成以上的网友认为三星的道歉可以接受。

TechWeb调查显示，在10月24日一天内，共有1218个投票变频空调外机风扇不停。其中，认为“三星道歉难以原谅”的票数为513票，占总票数的42.1%。认同三星道歉的投票为280票，占总票数的23%。

值得注意的是，有425票投给了道歉是因为“被黑怕了”，占总票数的34.9%的网友。网友认为，三星道歉并给出的调整后维修策略，已经表示出了诚意。甚至有网友认为，“国产山寨货的联想、酷派等遇到类似问题，又是如何解决的呢？”