如何管理店铺员工卓维乐告诉你
发布时间:2021-02-01 12:27:29
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来源:马扎厂家
一个好的店员、店长至少能让店铺提升20%的业绩。如何管理店铺员工,让员工充分发挥,提升销售业绩,是无数公司、老板绞尽脑汁都想要良策。如何管理店铺员工?卓维乐告诉你!
无规矩,不成方圆。如果科技是第一生产力,那制度就是驱动公司得于不断创新的基石。对于店铺的制度包括几方面:薪酬制度、激励制度、提升制度。店铺必须制定、完善并将制度执行落实,才能起到立信、信必行、行必果的效果。
店铺具体有哪些方面的制度呢?
首先,上班制度
如果是商场,那必须要求店员按照商场的上班时间以及交接班时间严格执行;如果是专卖店,那就必须制定出一套规范的上下班制度(根据店铺面积以及经营时长来安排班次,一般可分为早、中、晚三个班次,交接班必须规范,接班员工必须提前20分钟到店,进行系统班次交接、交代未完成或者需要跟进的事项、统计上一班次销售业绩和件数、进店顾客数、成交单数等数据;休息轮换,一个星期给予员工一天休息时间)
其次,目标
一个店铺的目标必须非常明确,年目标、季度目标、月目标、星期目标,店铺人员必须清晰明确的了解并记下。这个需要加盟店主,清晰的制定、传达、并有可实现性,有新人员
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