河北第三季度家电类产品投诉多远程购物成新投诉热点[新闻]
发布时间:2020-11-20 16:57:55
阅读:次
来源:马扎厂家
第三季度全省消协共受理投诉2982件 家电类产品投诉多 远程购物成新投诉热点 从省消协了解到,今年第三季度,全省消协组织共受理消费者投诉2982件,解决2760件,投诉解决率92.56%,为消费者挽回经济损失4241385.54元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉40件,加倍赔偿金额31673元。第三季度,全省消费者投诉的问题中,家用电子类投诉数量居榜首,远程购物成为新的投诉热点。 第三季度,全省消协组织共受理家用电子类投诉案件678件,占投诉总量的22.74%,同比上升9.53%。其中手机、电脑商品质量和售后服务的投诉较多,共计212件,占家用电子类案件投诉量的31.27%。网购、直销、邮购,这些新型消费方式在带给消费者极大方便的同时,消费纠纷也随之而来,成为新的投诉热点。这类投诉主要集中在手机、数码产品、珠宝首饰、化妆品等。 此外,第三季度服装鞋帽类投诉依然较多,共受理投诉461件,占投诉总量的15.46%,质量、售后方面投诉尤为突出。汽车及零部件投诉较多,共受理交通工具类投诉263件,占投诉总量的8.82%,同比上升64.38%。消费者对电信服务满意度低,受理电信服务投诉114件,其中部分套餐资费条款设置繁杂且不易理解、片面宣传引起消费者误解、未经消费者同意擅自更改消费套餐、商业短信多等令消费者很不满意。(河北日报记者段丽茜)
相关阅读
- 新一代纺织设备列入国家科技支撑计划烟灰缸终端箱台面板饰品干燥塔Frc
- 气相色谱的日常维护电加热炉仿皮座套喷丝板功率电感光隔离器Frc
- 河北机械油压滤机尺寸项链信阳直流电机体育馆蜂鸣片Frc
- 把持装置获国家实用新型专利船舶涂料污水泵光电子五金工具三相电表Frc
- 食品饮料服饰鞋帽全崩疫情下包装厂的新客户曲阜艺术摄影电脑服务衰减器碰焊机Frc
- 限塑变卖塑超市成赢家0北流汽油磨浆机碟机配件连接模块Frc
- 华通三产品顺利通过省级新产品鉴定网链宠物用品硼铁经纪服务果茶饮料Frc
- 林源纸业臭气排放浓度超标被查处0AV音响昆明二手铣床框架眼镜电机冲片Frc
- 螺旋输送机堵塞现象的解决办法嘧霉胺面巾管材风叶蛭石Frc
- 宽带提速致产业成本突增运营商深感无奈数码豆浆机高温丙纶滤布休闲鞋Frc